{"id":3,"date":"2021-06-29T17:45:06","date_gmt":"2021-06-29T17:45:06","guid":{"rendered":"https:\/\/blewu.com\/?page_id=3"},"modified":"2026-09-25T22:07:31","modified_gmt":"2026-09-25T22:07:31","slug":"confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blewu.com\/en\/confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3\" class=\"elementor elementor-3\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3d4a21f7 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3d4a21f7\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\" >\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-429288f3\" data-id=\"429288f3\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ed0480 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1ed0480\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 18 septembre 2026<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52a1e436 zl-inter-font elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"52a1e436\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Blewu est une place de march\u00e9. Nous relions des vendeurs et des acheteurs, partout dans le monde, pour que chacun puisse commercer en toute confiance. Cette politique explique quelles informations nous collectons sur <a href=\"https:\/\/blewu.com\/en\/\">blewu.com<\/a>, pourquoi nous le faisons, avec qui nous les partageons, et quels droits vous avez.<\/p>\n<p>Elle s\u2019applique \u00e0 toute personne qui visite le site, cr\u00e9e un compte, passe commande, ouvre une boutique vendeur, ou nous \u00e9crit. En utilisant Blewu, vous acceptez les pratiques d\u00e9crites ici.<\/p>\n\n<h3>1. Qui est responsable<\/h3>\n<p>Le responsable du traitement est l\u2019exploitant de la plateforme <strong>Blewu Market<\/strong> (\u00ab Blewu \u00bb, \u00ab nous \u00bb), \u00e9tablie \u00e0 Lom\u00e9 (K\u00e9gu\u00e9, Nasod), Togo.<\/p>\n<p>Pour toute question relative \u00e0 vos donn\u00e9es :<\/p>\n<ul>\n<li>E-mail : <a href=\"mailto:afromarket@blewu.com\">afromarket@blewu.com<\/a><\/li>\n<li>T\u00e9l\u00e9phone : +228 93 49 94 60<\/li>\n<li>Adresse : Marketplace en ligne<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette politique est r\u00e9dig\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 la <strong>loi togolaise n\u00b0 2019-014 du 29 octobre 2019<\/strong> relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, et aux principes de minimisation, de finalit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n<h3>2. Donn\u00e9es que nous collectons<\/h3>\n<p>Nous ne collectons que ce qui est n\u00e9cessaire au fonctionnement d\u2019une marketplace.<\/p>\n<p><strong>Compte (acheteur ou vendeur).<\/strong> Nom, pr\u00e9nom, adresse e-mail, mot de passe (stock\u00e9 de fa\u00e7on s\u00e9curis\u00e9e), identifiant, informations de profil.<\/p>\n<p><strong>Commandes et livraison.<\/strong> Produits, montants en francs CFA (XOF), adresses de facturation et de livraison, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone fourni \u00e0 la commande, historique d\u2019achats, notes \u00e9ventuelles li\u00e9es \u00e0 la commande.<\/p>\n<p><strong>Boutique vendeur.<\/strong> Nom de boutique, description, coordonn\u00e9es professionnelles, documents de v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 lorsque vous demandez \u00e0 vendre (pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9, passeport ou \u00e9quivalent), informations de paiement vendeur n\u00e9cessaires aux r\u00e8glements.<\/p>\n<p><strong>Messages et support.<\/strong> Messages \u00e9chang\u00e9s via les formulaires du site, le contact vendeur, les notes de commande et notre support. Pour prot\u00e9ger les utilisateurs, les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone ne sont pas autoris\u00e9s dans ces messages : le vendeur joint l\u2019acheteur avec le num\u00e9ro indiqu\u00e9 \u00e0 l\u2019achat.<\/p>\n<p><strong>Paiement.<\/strong> Lorsque le paiement s\u2019effectue \u00e0 la livraison, Blewu ne collecte pas de donn\u00e9es de carte bancaire. Si un prestataire de paiement en ligne est utilis\u00e9, les donn\u00e9es bancaires sont trait\u00e9es par ce prestataire ; Blewu ne stocke pas le num\u00e9ro complet de carte.<\/p>\n<p><strong>Navigation.<\/strong> Pages consult\u00e9es, donn\u00e9es techniques (appareil, navigateur, adresse IP), cookies n\u00e9cessaires au panier, \u00e0 la session et \u00e0 la connexion.<\/p>\n<p><strong>Newsletter.<\/strong> Adresse e-mail, uniquement si vous vous inscrivez.<\/p>\n\n<h3>3. Pourquoi nous les utilisons<\/h3>\n<ul>\n<li>cr\u00e9er et g\u00e9rer votre compte ;<\/li>\n<li>afficher le catalogue, traiter les commandes, organiser la livraison et les retours ;<\/li>\n<li>mettre en relation acheteur et vendeur pour une commande donn\u00e9e ;<\/li>\n<li>v\u00e9rifier les boutiques et pr\u00e9venir la fraude ;<\/li>\n<li>assurer le support, r\u00e9gler les litiges et s\u00e9curiser la plateforme ;<\/li>\n<li>respecter nos obligations l\u00e9gales et comptables ;<\/li>\n<li>vous envoyer des informations sur vos commandes ;<\/li>\n<li>vous adresser, si vous l\u2019avez accept\u00e9, des actualit\u00e9s ou offres Blewu \u2014 vous pouvez vous d\u00e9sinscrire \u00e0 tout moment.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous n\u2019utilisons pas vos donn\u00e9es pour vous vendre \u00e0 des annonceurs tiers.<\/p>\n\n<h3>4. Partage : ce que voit un vendeur, ce que nous ne faisons pas<\/h3>\n<p>Blewu n\u2019est pas une boutique unique. Quand vous commandez chez un vendeur, celui-ci re\u00e7oit les informations indispensables pour pr\u00e9parer et livrer : nom, adresse, t\u00e9l\u00e9phone de livraison, e-mail, contenu de la commande. Il ne doit les utiliser que pour cette commande.<\/p>\n<p>Nous pouvons \u00e9galement partager des donn\u00e9es avec :<\/p>\n<ul>\n<li>notre h\u00e9bergeur et les outils techniques qui font fonctionner le site ;<\/li>\n<li>les prestataires de paiement, de livraison ou d\u2019e-mail, dans la limite de leur mission ;<\/li>\n<li>les autorit\u00e9s, si la loi l\u2019exige.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous ne vendons pas vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n<h3>5. Cookies<\/h3>\n<p>Des cookies techniques sont n\u00e9cessaires au panier, \u00e0 la connexion et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9. Sans eux, le site ne fonctionne pas correctement. D\u2019autres cookies, s\u2019ils sont utilis\u00e9s pour mesurer l\u2019audience ou am\u00e9liorer le service, d\u00e9pendent de vos choix lorsque le site les propose.<\/p>\n\n<h3>6. Conservation<\/h3>\n<p>Nous conservons vos donn\u00e9es le temps n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s ci-dessus, puis selon les d\u00e9lais l\u00e9gaux (notamment comptables et de preuve des commandes). Les documents de v\u00e9rification vendeur sont trait\u00e9s de fa\u00e7on confidentielle et conserv\u00e9s seulement aussi longtemps que la v\u00e9rification, la s\u00e9curit\u00e9 de la place de march\u00e9 et la loi l\u2019exigent. Lorsque la conservation n\u2019est plus justifi\u00e9e, les donn\u00e9es sont supprim\u00e9es ou anonymis\u00e9es.<\/p>\n\n<h3>7. S\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n<p>Le site est accessible en HTTPS. Les acc\u00e8s \u00e0 l\u2019administration sont restreints. Aucun syst\u00e8me n\u2019est infaillible : en cas d\u2019incident ayant un impact sur vos donn\u00e9es, nous prendrons les mesures n\u00e9cessaires et vous en informerons lorsque la r\u00e9glementation l\u2019exige.<\/p>\n\n<h3>8. Vos droits<\/h3>\n<p>Sous r\u00e9serve de la loi applicable, vous pouvez demander :<\/p>\n<ul>\n<li>l\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es ;<\/li>\n<li>leur rectification ;<\/li>\n<li>leur suppression, lorsque c\u2019est possible ;<\/li>\n<li>la limitation ou l\u2019opposition \u00e0 certains traitements ;<\/li>\n<li>le retrait de votre consentement (newsletter, cookies optionnels).<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9crivez-nous \u00e0 <a href=\"mailto:afromarket@blewu.com\">afromarket@blewu.com<\/a>. Nous vous r\u00e9pondrons dans un d\u00e9lai raisonnable. Vous pouvez \u00e9galement introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l\u2019Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel (APDP) du Togo.<\/p>\n<p>Certaines donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 une commande (facture, preuve de livraison) peuvent \u00eatre conserv\u00e9es m\u00eame apr\u00e8s une demande de suppression, lorsque la loi nous y oblige.<\/p>\n\n<h3>9. Mineurs<\/h3>\n<p>Blewu s\u2019adresse \u00e0 un public majeur. Si vous \u00eates mineur, n\u2019utilisez la plateforme qu\u2019avec l\u2019accord d\u2019un parent ou tuteur. Si nous apprenons qu\u2019un compte a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 par un enfant sans cet accord, nous le supprimerons.<\/p>\n\n<h3>10. Transferts hors du Togo<\/h3>\n<p>Le site est h\u00e9berg\u00e9 chez un prestataire technique. Certaines donn\u00e9es peuvent \u00eatre trait\u00e9es hors du Togo lorsque c\u2019est n\u00e9cessaire au fonctionnement (h\u00e9bergement, e-mail, paiement). Nous veillons \u00e0 ce que ces prestataires offrent des garanties adapt\u00e9es.<\/p>\n\n<h3>11. Modifications<\/h3>\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette politique pour refl\u00e9ter un changement de la plateforme ou de la loi. La date en t\u00eate de page fait foi. En cas de changement important, nous l\u2019indiquerons sur le site.<\/p>\n\n<h3>12. Nous \u00e9crire<\/h3>\n<p>Blewu Market \u2014 Lom\u00e9, K\u00e9gu\u00e9, Nasod, Togo<br>E-mail : <a href=\"mailto:afromarket@blewu.com\">afromarket@blewu.com<\/a><br>T\u00e9l\u00e9phone : +228 93 49 94 60<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\r\n\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t\t\t<\/section>\r\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 18 septembre 2026 Blewu est une place de march\u00e9. Nous relions des vendeurs et des acheteurs, partout dans le monde, pour que chacun puisse commercer en toute confiance. 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