Question 1

Comment envoyer mon ordonnance avec Blewu ?

Accepted Answer

Ouvrez blewu.com/ordonnance, prenez votre ordonnance en photo et indiquez votre quartier. Une pharmacie proche la reçoit et vous répond avec un prix.

Question 2

Puis-je faire une demande sans ordonnance ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez décrire le produit que vous cherchez. Le pharmacien décide de ce qu'il peut délivrer, et certains médicaments exigent toujours une ordonnance.

Question 3

Qui choisit la pharmacie et fixe le prix ?

Accepted Answer

Vous n'avez pas à choisir : une pharmacie proche prend votre demande et propose son prix. Vous acceptez ou refusez l'offre.

Question 4

Comment se passe le paiement ?

Accepted Answer

Vous payez la pharmacie, sur son mobile money. Blewu n'encaisse pas le prix des médicaments. Une petite contribution à la plateforme est affichée avant la confirmation.

Question 5

Est-ce que Blewu livre les médicaments ?

Accepted Answer

Vous choisissez entre le retrait à la pharmacie et la livraison. En cas de livraison, le prix de la livraison est indiqué dans l'offre et un livreur vous apporte la commande.

Question 6

Comment suivre mon ordonnance ?

Accepted Answer

Vous recevez un code. Saisissez-le sur la page Suivi d'ordonnance pour voir où en est votre demande, de l'envoi jusqu'à la remise.

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